AUTHENTICITÉ

COMMENT NOUS AUTHENTIFIONS-NOUS

Chaque article que nous achetons est minutieusement inspecté par notre équipe, forte d'une vaste expérience dans le secteur du luxe (plus de 20 ans d'expérience auprès de marques et de boutiques de luxe, ainsi que de diplômes de mode). Chaque article est scruté minutieusement, des coutures aux étiquettes, en passant par les housses de protection.

Nous gardons également une trace de nos fournisseurs et de nos fournitures, de sorte que chaque article reste relativement traçable.

RÉCLAMATIONS OU DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS

Nous enquêterons sur toute demande ou plainte des acheteurs qui remettent en question l'authenticité des articles qu'ils ont achetés ou répertoriés sur le site.

Une fois que nous avons examiné la requête, ce qui peut impliquer une inspection physique de l'article, nous procéderons soit :

• Effectuez le paiement dans les sept jours ouvrables, si nous avons authentifié l'article.
• Si nous ne parvenons pas à authentifier l'article, l'acheteur sera remboursé en attendant le retour du produit chez nous.