POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Re:Velvet, nous sommes heureux de traiter les remboursements des articles retournés sous les conditions suivantes :

  1. Preuve d'achat : Une preuve d'achat valide doit être fournie avec l'article retourné. À défaut, veuillez indiquer la date d'achat afin que nous puissions retrouver la commande dans notre système.
  2. Délai de retour : Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat.
  3. État des articles : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes intactes (le cas échéant) et sans taches ni dommages. Les articles défectueux sont, bien entendu, exclus de cette condition.

FRAIS DE RETOUR POUR LES ACHATS EN LIGNE

Veuillez noter que, compte tenu de la croissance de notre entreprise, nous ne proposons pas actuellement les retours en ligne gratuits . Cependant, nous acceptons volontiers les retours gratuits en personne à notre studio, S005, Alfie's Antiques Market, Londres, NW8 8DT, au deuxième étage (galerie).

Merci de votre compréhension et de votre soutien à notre petite entreprise locale et circulaire !


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