AUTHENTICITÉ

COMMENT EFFECTUONS-NOUS L'AUTHENTIFICATION ?

Le processus est complexe et exige une expertise significative. Pour nous, les éléments clés comprennent :

  • Analyse du Poinçon et de la Signature : Vérifier que les logos, les numéros de série et les marques de pureté du métal (poinçons) sont conformes à la typographie, au placement et au style de la marque pour l'époque de fabrication spécifique.

  • Savoir-faire et Construction : Examiner la qualité de la finition, la précision des sertissages, la fonctionnalité des mécanismes (tels que les fermoirs et les charnières) et l'équilibre structurel général. Les marques haut de gamme comme Cartier et Van Cleef & Arpels sont réputées pour leurs finitions impeccables, même dans les zones non visibles.

  • Analyse des Matériaux : Tester la densité, le poids et la composition des métaux pour s'assurer qu'ils correspondent aux normes de la marque pour la période. Cela peut également inclure l'identification des pierres précieuses et la vérification de leur qualité, de leur taille et de leur origine (naturelle ou synthétique).

  • Documentation et Provenance : Bien que les boîtes et les papiers d'origine soient précieux, ils peuvent être contrefaits. Les rapports gemmologiques indépendants d'institutions comme le Gemological Institute of America (GIA) fournissent une couche cruciale de vérification par un tiers et améliorent considérablement la valeur et la liquidité d'un article.

Chaque article que nous achetons est minutieusement inspecté par les membres de notre équipe qui possèdent une vaste expérience du luxe (plus de 20 ans de travail pour des marques de luxe, des magasins ainsi que des diplômes de mode). Chaque article est examiné en profondeur, des coutures aux étiquettes et aux sacs de protection.

Nous assurons également le suivi de nos fournisseurs et de nos approvisionnements, de sorte que chaque article reste relativement traçable.

RÉCLAMATIONS OU DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS

Nous examinerons toute demande ou plainte d'acheteurs remettant en question l'authenticité des articles qu'ils ont achetés ou qui sont listés sur le site.

Une fois que nous aurons examiné la question, ce qui peut impliquer une inspection physique de l'article, nous procéderons comme suit :

  • Effectuer le paiement dans un délai de sept jours ouvrables, si nous avons authentifié l'article.
  • Si nous ne pouvons pas authentifier l'article, l'acheteur sera remboursé après le retour du produit.

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