INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON, L'EXPÉDITION ET LES RETOURS

Chez Re:Velvet, nous nous efforçons de vous proposer des solutions à faible empreinte carbone en matière d'expédition et de logistique également.

Ainsi tous nos emballages sont recyclés et/ou compostables/biodégradables.

Les frais de livraison dépendent de l'origine des marchandises et du pays de livraison. Comme nous travaillons avec des fournisseurs qui peuvent expédier directement, ils utilisent tous des transporteurs différents et, par conséquent, les prix diffèrent.

Les frais d'expédition sont facturés sauf si vous passez une commande supérieure à 65 € au Royaume-Uni.

Les retours et remboursements ne sont malheureusement pas subventionnés actuellement. Nous y travaillons pour vous proposer les meilleures solutions d'expédition et de retour les plus durables.

PRIX

ROYAUME-UNI

Gratuit pour les commandes d'une valeur supérieure à 75 £

Pour l'expédition des commandes inférieures à 75 £

• JUSQU'À 5 KG : 4,50 £
• JUSQU'À 10 KG : 6,50€
• PLUS DE 10 KG : 1€

REMARQUE : Le poids est calculé au moment du paiement pour les commandes inférieures à 75€

EUROPE DE L'OUEST (Y COMPRIS LA NORVÈGE ET LA SUISSE)

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 250€

Achats inférieurs à 250 € : 15 £ pour toute expédition jusqu'à 5 kg

RESTE DU MONDE

Jusqu'à 5 kg, 25 £. Veuillez noter que la plupart de nos articles sont d'occasion, mais les droits de douane sont toujours dus. Nous craignons de ne pas pouvoir toujours inclure les droits de douane dans le colis.

Pour les commandes supérieures à 5 kg, contactez-nous sur info@revelvet.co.uk

DELAI DE LIVRAISON

Les colis sont traités dans un délai de 2,5 jours à compter de la date de commande en semaine, si commandé le week-end, le traitement sera effectué à partir du lundi suivant.

Les commandes dans l'UE continentale peuvent prendre jusqu'à 4 jours, mais sont généralement livrées dans les 5 jours, la Grèce peut prendre un peu plus de temps en raison de la configuration du dernier kilomètre.

Les commandes dans les pays hors UE prennent généralement entre 5 et 10 jours (ex. États-Unis). Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du temps nécessaire aux douanes pour traiter votre colis et également de la configuration du service de messagerie du dernier kilomètre.

DROITS ET DOUANES

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure, à ce stade, d'inclure vos droits de douane dans le règlement. Cela devra être réglé auprès de votre bureau de poste local.